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智能语音不断更迭,微软小娜的未来指向在哪里

产业观察 2018-11-16 1860 134

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今年3月,微软中负责微软小娜的负责人离职,该负责人表示会自己在微软对微软的发展有了新的理解,表示希望在新工作中得以运用。   虽然小娜仍然不像苹果Siri那么受欢迎,也没有亚马逊Alexa或Alphabet的Google Assistant那么畅销。但索特罗在微软内部是一颗冉冉升起的新星,在萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)担任首席执行官的第一年,他就被委以重任。


  今年3月,微软中负责微软小娜的负责人离职,该负责人表示会自己在微软对微软的发展有了新的理解,表示希望在新工作中得以运用。

  虽然小娜仍然不像苹果Siri那么受欢迎,也没有亚马逊Alexa或Alphabet的Google Assistant那么畅销。但索特罗在微软内部是一颗冉冉升起的新星,在萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)担任首席执行官的第一年,他就被委以重任。

  曾任VMware高管的索特罗于2014年加入微软,当时微软斥资2亿美元收购了电子邮件应用初创公司Acompli。在接下来的几个月里,索洛特参与了将Outlook电子邮件和日历应用程序的现代版本引入安卓和iOS系统的工作,同时利用Acompli应用程序的某些功能,比如专注于处理特定电子邮件信息的收件箱。

  Outlook是Office 365的重要组成部分,而Office 365则是微软为消费者和企业提供的一套高效应用程序。Office 365的企业订阅是微软商业云(Commercial Cloud)业务的一部分,该业务在第一季度实现了47%的营收增长。Outlook应用程序在微软以外的操作系统上很受欢迎。

  今年8月,微软和亚马逊推出了小娜和Alexa的整合服务。亚马逊Alexa和微软小娜将可跨平台互相切换,使用户可以在不同场合选择合适的语音助手。

  在去年的假日购物季,亚马逊宣称已售出“数千万部”运行Alexa的设备。今年早些时候,微软称小娜的用户超过1.5亿。与此同时,Siri拥有5亿多活跃用户。

  索特罗的离职背后,是微软近期进行频繁的内部组织人员重组。微软小娜在近期被调到了用户体验的部门,也代表着微软方不再针对微软小娜进行深入研究,二是将其作为“辅助助手”的产品定位在市场推出。

  当前的语音助手市场,已经有 Siri 等产品占据了领先地位,微软小娜想要在语音助手市场做出一番成绩,面临的困难程度很大。同时,有消息指出,当前微软小娜已经取消了在中国的业务内容。

  这些无不代表着,微软决定让小娜推出智能语音助手的竞争平台,而趋向于让小娜为生产力进行服务,提高家庭和工作的效率。

  从长远来看,微软小娜虽然不能和siri一样,在智能语音助手中拥有一项独有的科技,但是随着人工智能的影响力扩大,微软小娜也会拥有自己的市场。而根据对微软小娜的一名记者的看法得知,微软小娜在后期的发展中,可能会失去自己的数字化能力,这也代表着微软小娜失去自己的一些独有的特点,这些问题需要微软对产品定位进行仔细的分析和研究。

  


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